初回面談~何を求め期待するか~


 不動産購入応援サイト「プレシーク」 -- http://www.preseek.jp/ --

□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□

   ◆□◆初めてでも失敗しない不動産の買い方◆□◆

   第65号  平成20年2月25日   発行 株式会社プレシーク

□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□


 1664人の読者のみなさま。こんにちは。
 不動産購入応援サイト管理人の 柴田 誠 です。


 先日、嵐は凄かった。

 私は、市川から柏へ向かうため、首都高湾岸線に入った。
 都心が砂嵐に包まれている光景は、何かあるかと不安がよぎる。

 首都高を走り始めると、雨が降るように砂が降り、
 プチプチプチ、ビシッと、車を傷つけていく。

 風はだんだんと強くなっていき、
 ラジオからは、JR・・・線は強風のため、
 運行を見合わせているとの情報。
 ・・・線は風が吹くとすぐにと思ったが、
 ・・・線も・・・線もと、続々と運行見合わせとなり、
 その頃、車は湾岸線から、荒川上空を走る中央環状線にと入った。

 荒川上空、遮るものがない中央環状線は、風が直撃する。
 通行する車は、時速20~40km。
 それでも、ボンネットが振るえ、マンガのように跳ね上がるか
 不安に慄きながら、ハンドルを握っていた。

 時間は強風や天候に関係なく進んでいく。
 走行予定距離30km、スタートからゴールまでの制限時間は1時間。
 通常なら問題なくクリアできる課題だが・・・


 ちょっと、小説風に書いてみました。


 さて、今日の本題は、
 不動産会社の担当者は、初めてお客様と会った時に
 どんな話をするのかお伝えしたいと思います。


 ≪初回面談≫

 ~何を求め、何を期待するか~

 0.面談の目的

 ・お客様から担当者に期待する内容
 ・面談での打ち合わせ内容

 1.今までの状況確認

 ・住まい探しを始めたきっかけと時期
 ・今までの行動経緯
 ・問題点や疑問の確認

 2.現在の住まいと希望する住まい

 ・現在、どのような住まいにお暮らしで、
  どのような生活をされているのか
 ・新しい住まいで、どのような暮らしを送りたいのか
 ・新しい住まいへの思い、希望

 3.優先順位の選定

 ・希望する住まいへの条件の中で、
  何を重視していくのか

 4.資金計画

 ・土地、建物の質と量から見た資金の配分
 ・自己資金と住宅ローンの計画
 ・予算から見た地域と住まいの検討

 5.課題と今後の行動

 ・住まいと資金計画のギャップをどう埋めるか
 ・住まい探しを進めていくスケジュール
 ・今後の行動をどのようにしていくのか

 以上が、主な打ち合わせの内容になります。

 お客様の状況により、話す内容や順番に変更はありますが、
 ほとんどのケースではこのような感じになります。

 このケースは、私のケースをモデルにしていますので、
 会社や担当者が違えば、内容も違うものになります。

 一般的な不動産会社では、簡単な希望条件を聞いて、
 すぐに不動産情報の紹介に移ることが多いと思われます。

 しかし、私自身は、きちんとお客様のことを理解し、
 お客様と思いや考えを同化できなければ、
 不動産の紹介、特にどれがお勧めとは言い切れません。

 例えば、設計士の方が、お客様に建物の部屋数や
 家族構成だけを聞いて、はいこれ4LDKね、これもそう、どれがいい?
 と言っているようで、とてもプロの仕事とは思えないのです。

 お客様によっては、私のようなやり方をまどろっこしく
 感じる方もいらっしゃると思います。
 しかし、私はここにこだわっていきたいと考えています。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 このメルマガに兄弟誌が誕生しました。

 ◆□ヨッシーの不動産営業日記□◆
 http://www.mag2.com/m/0000251565.html

 この日刊メールマガジン「ヨッシーの不動産営業日記」は、
 お客様や業界の皆さんのために不動産営業マンを正しく理解して頂くため、
 毎日、現場で起こるさまざまな出来事と日々の泣き言?をお伝えします。

 平成12年から不動産売買全般を経験してきました。
 それら経験をいかして、ナイスな不動産購入アドバイザーになるべく
 毎日邁進している筆者ですが、経験上、
 中小の“不動産屋のオヤジ”に詳しいです。。。

 不動産屋のオヤジといえば、
 黒いセルシオ、ゴルフ三昧、、、ってイメージありません? 

 あながち嘘じゃないんですが、もちろんそれだけじゃないですよ! 
 酸いも甘いもある、不動産の”プロ”の毎日、
 現場で起こるさまざまなできごとをこのメルマガでご笑覧あれ!

 □筆者吉野・プロフィール http://blog.smatch.jp/yossy/profile

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【不動産購入サポート受付中】

 よりよい住まい探しを実現するには、購入希望者と営業担当者など
 不動産会社側とが深い信頼関係で結ばれていなければなりません。
 ところが、最近の日本では偽装問題が頻発するなど購入希望者の間に
 住宅不信が高まり、また、業界側にもリスク・トラブルを避けようと
 する過剰なまでの意識が働きはじめています。
 その中で購入希望者が最良の住まい探しを受けられるように、
 両者の橋渡し・調整役を務めるのが
 私たち不動産購入アドバイザーの仕事の一つです。

 不動産購入アドバイザーは購入希望者からの依頼を受けて、
 住まい探し全般(不動産、住宅ローン、家計)の相談に乗るほか、
 住まい探しの現場に購入希望者と一緒に携わり、
 購入希望者の要望や不安に思っている点についてサポートを行います。
 購入希望者にとって最適の住まい探しや住宅を選べるよう
 アドバイスすることが主な仕事です。

 詳細は http://www.preseek.jp/main/sapo.html

 柏 オフィス:プレシーク http://www.preseek.org/
 湘南オフィス:美湘ランド http://www.misholand.jp/
 城南オフィス:スタイルシステム http://www.style-system.net/
 川越オフィス:リフレティ http://www.reflety.com/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【発行責任者】

 柴田 誠(不動産コンサルティング技能登録、ファイナンシャルプランナー)

・昭和44年1月25日生まれ A型 船橋市立小室中→千葉県立八千代高
・船橋市小室町にて、男の子二人と妻・母の五人暮らし

・千葉県内で37年の生活と15年の不動産営業から地域情報に精通し、
 ファイナンシャルプランナー業務から住宅ローンに強い不動産コンサルタント。
 セミナー・小冊子などによる初めての不動産購入者へのアドバイスに注力して、
 不動産購入のサポートを中心に携わっています。 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【初めてでも失敗しない不動産の買い方】 

 購読中止・変更 :http://www.preseek.jp/
 発行システム  :まぐまぐ ( http://www.mag2.com/ )
 解除はこちらから:http://www.mag2.com/m/0000137258.html

 ☆物件をお探しの方だけでなく、不動産・住宅ローンの相談もお気軽に。

【発行元】
 株式会社プレシーク 千葉県知事(5)第10682号 
 〒277-0053 千葉県柏市酒井根5-2-1 TEL 04-7176-1611
 ・旭化成不動産情報ネットワーク(へーベルハウス)会員
 ・MRD全国不動産情報(ミサワホーム)会員

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━




住宅購入サポート

サブコンテンツ

このページの先頭へ